Εάν θέλετε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών εντός 24 ωρών. Μετά από αυτό το διάστημα, η παραγγελία μπορεί να έχει ήδη αποσταλεί

Ελέγξτε ότι έχετε συμπληρώσει όλα τα απαιτούμενα πεδία. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@subliem.store.

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας (Visa, MasterCard), PayPal και Klarna.

Το Subliem είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που ειδικεύεται στα αρώματα, τα καλλυντικά

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@subliem.store. Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη από τις 9:00 έως τις 21:00

Μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα στο καλάθι σας και να προχωρήσετε στο ταμείο. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Ναι, αποστέλλουμε σε Ελλάδα, Ιταλία και Ισπανία.

Ναι, όλες οι πληρωμές μας υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ασφαλών και κρυπτογραφημένων καναλιών πληρωμής, επομένως τα στοιχεία σας είναι ασφαλή.

Ναι, μέσω [e.g. Klarna] μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε στη συνέχεια. Επιλέξτε αυτήν την επιλογή στο ταμείο.

Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των € 150. Για παραγγελίες κάτω του ποσού, τα έξοδα αποστολής είναι 6,95 €.

Οι παραγγελίες συνήθως παραδίδονται εντός 2 έως 10 εργάσιμων ημερών. Θα λάβετε επιβεβαίωση μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Ναι, μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για να μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο σας.

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν επιστρέφεται άθικτο και στην αρχική του συσκευασία.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να δηλώσετε την επιστροφή σας. Στη συνέχεια θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και περαιτέρω οδηγίες.

Τα έξοδα επιστροφής είναι τα έξοδα αποστολής.

Ανατρέξτε στο διάγραμμα μεγεθών μας στη σελίδα του προϊόντος. Εάν έχετε αμφιβολίες, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για συμβουλές.

Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εμφανίζονται τα χρώματα όσο το δυνατόν ακριβέστερα, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές ανάλογα με τις ρυθμίσεις της οθόνης σας.

Η σελίδα του προϊόντος αναφέρει εάν το προϊόν είναι σε απόθεμα. Εάν ένα προϊόν δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο, θα αναφέρουμε τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης.

Εισαγάγετε τον εκπτωτικό κωδικό κατά την ολοκλήρωση αγοράς στο πεδίο που παρέχεται και κάντε κλικ στην επιλογή «Εφαρμογή». Η έκπτωση θα υπολογιστεί αυτόματα.

Όχι, δυστυχώς δεν είναι δυνατή η ταυτόχρονη χρήση πολλαπλών εκπτωτικών κωδικών.

Όχι, μπορείτε να παραγγείλετε και ως επισκέπτης. Με έναν λογαριασμό μπορείτε να πραγματοποιείτε ολοκλήρωση αγοράς και να παρακολουθείτε ευκολότερα τις παραγγελίες σας.

Εκτιμούμε το απόρρητό σας και ακολουθούμε τις οδηγίες GDPR (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων). Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου μας.

Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης και κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας". Θα λάβετε ένα email με οδηγίες για την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας.

Προσπαθούμε για την υψηλότερη ικανοποίηση των πελατών. Εάν έχετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@subliem.store και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Ναι, τα προϊόντα μας έχουν εγγύηση 14 ημερών. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Ναι, προσφέρουμε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης όπου οι πελάτες που επιστρέφουν λαμβάνουν πρόσθετες εκπτώσεις και ειδικές προσφορές.

Ναι, υπάρχει ζωντανή συνομιλία, ακριβώς στο κάτω μέρος είναι το κουμπί για υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.